Det är inte helt lätt att veta vilken webbyrå som ska anlitas då det inte finns någon färdig produkt att jämföra. Ska exempelvis en TV köpas kan funktioner, pris och detaljer ställas mot varandra men när det kommer till tjänster får man istället gå på referenser, känsla och kompetens. En sak som går att titta på är webbyråns egna hemsida. Den bör kunna avslöja en del om hur man jobbar med kundernas hemsidor.
Navigering
När en besökare kommer in på en webbplats ska det vara enkelt att navigera sig runt och hitta vad man söker efter. Det låter som en självklarhet men hur ofta har du inte backat från en E-butik på grund av otydlig struktur, brist på sökruta eller knepig navigering överlag.
Hur har denna webbyrå byggt upp navigeringen på sin sida? Kolla gärna via mobilen då det ställer ännu högre krav på navigering, layout och användarvänlighet. Bestäm dig för något innan du besöker sidan och kolla sedan hur lång det tar att hitta just detta. Det kan vara kontaktuppgifter likväl som prisuppgifter eller förklaring kring hur arbetsprocessen löper på.
Konvertering
Att få besökare på sin hemsida är första steget. Men sedan krävs även en konvertering. Hur många besökare gör det ni vill på er hemsida? Om du säljer saker vill du ju att de ska köpa. För en webbyrå handlar det om att konvertera besökarna till kunder som beställer deras tjänst.
Hur duktiga är de på detta? Det är en fin balans mellan att ha säljande text, tydlig grafik och att lyfta fram sina fördelar mot att kännas för påstridig.
Gå ni på webbsidan och läs texter samtidigt som du känner av hur lätt det är att kontakta dem och få offert på ny hemsida. Vad lyfter de fram fördelar och sker detta på ett sätt som du tycker om? Marknadsföring handlar mycket om att hitta rätt känsla.
Referenser
En webbyrå ska absolut ha referenser. Det är nästan ett ”måste” inom branschen eftersom det är en digital tjänst som man på ett mycket tydligt sätt kan presentera. Gå in på dessa referensers hemsidor och se hur dessa är uppbyggda.
Nu måste du komma ihåg att det bara är ”toppen av ett isberg” som visas utåt när man besöker en hemsida. Det finns teknik och funktioner under som bygger upp hela strukturen och de funktioner som finns att tillgå. Kanske är lagersaldot i butiken även kopplad mot E-butiken osv.
Teknisk kompetens
Delvis kan du även avgöra vilken teknisk kompetens en webbyrå har genom att besöka dess hemsida. Är det priser kring ”några tusenlappar” för en hemsida som erbjuds är det också detta du kommer att få. Är du ute efter en enkel hemsida med mycket få tekniska funktioner kan det vara prisvärt och funktionsdugligt. Men söker du avancerade funktioner bör du söka vidare.
Du kan även avgöra deras tekniska kompetens genom att se på referenser eller vilka funktioner de nämner som självklara på en webbplats. En del har exempelvis specialiserat sig mot E-handel och har då integrerade system som därmed kräver en betydligt djupare kompetens än om enklare hemsidor ska byggas.